Pre-order van de FIFA 19 Champions Edition besteld, maandag 24 september mail gehad dat deze zsm bij Post NL afgeleverd zou worden voor verzending zodat ik deze 25 september binnen zou hebben. Voor deze versie betaal je extra zodat je 3 dagen eerder kan spelen. Echter blijkt Game Outlet het spel nog niet aangeleverd te hebben bij Post NL waardoor deze niet 25 september binnen is. Jammer dat ze dingen beloven en ik nu extra betaal voor iets waar ik geen gebruik van kan maken.
Sterke punten
Handige site, snel besteld.
Verbeterpunten of tips
Snelheid aflevering bij Post NL
Reactie Game-Outlet.nl:
We begrijpen dat je met zo'n release gespannen uitkijkt naar de postbode en dan erg teleurgesteld kan zijn bij een latere levering. Helaas gebeurt dit heel heel soms... in dit geval hebben we na flink onderzoek een technisch probleem geconstateerd bij PostNL wat daarna direct is verholpen zodat dit soort vertraging in toekomst uit wordt gesloten.
We hebben de gedupeerde klanten zowel een compensatie aangeboden als ook de mogelijk om het product kosteloos retour te sturen.