Bestel twee spellen, ruim op tijd zodat ze volgende dag in huis zijn. (Spellen waren op voorraad en 24 verzending volgens site)
Eerste spel na drie dagen in huis, tweede spel nog steeds op aan het wachten na een week.
Tevens op geen enkel moment contact over langere levertijd.
Zal hier dus niet meer kopen..
Sterke punten
Vriendelijke klantenservice met echt begrip voor de vervelende situatie. (Maar zonder oplossing)
Verbeterpunten of tips
Wanneer je iets aangeeft op de site moet je het ook waarmaken. Helemaal niet erg om langer te wachten op een spel indien dat mij keuze is maar wanneer de keuze is morgen in huis dan wil ik ook morgen in huis en niet ergens volgende week.
Reactie Game-Outlet.nl:
Beste Jeroen,
Dank voor je review.
Helaas was één van de 2 spellen niet bij ons op voorraad maar bij onze leverancier. Normaliter resulteert dit in een levertijd van 2 tot 3 werkdagen. Echter door de problematiek die de postbezorging op dit moment ervaart kwam uw desbetreffende zending een stuk later aan dan verwacht.
Excuses voor de vertraging en ik hoop dat u toch heel veel plezier mag ondervinden van uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Johan van Game-Outlet.nl