Product besteld 10 dec besteld, binnen 2 a 3 dagen binnen werd gezegd. Helaas ruim 4 weken later pas ontvangen. Er wordt niet meegedacht aan een oplossing maar overal smoes voor bedacht dat ze niks kunnen garanderen. Heel vervelend. Slechte service.
Sterke punten
Reactie snelheid op de site met de chatroom.
Verbeterpunten of tips
Afspraken nakomen
Reactie Game-Outlet.nl:
Beste Stephanie,
Bedankt voor het schrijven van je review. In dit geval kunnen we het er alleen maar over eens zijn dat de levering te lang heeft geduurd. Er waren weliswaar vertragingen door Black Friday en de feestdagen maar 4 weken later is wel echt laat.
We hebben je echter wel zo goed mogelijk op de hoogte gehouden en daar geen smoesjes voor verzonnen. In dit geval was het zo dat ons magazijn al getekend had voor een pakket die er later toch niet bleek te zijn. Het pakket was kwijt geraakt bij de post en deze krijgen we momenteel nog niet weer boven water. Omdat het zolang heeft geduurd hebben we het spel nogmaals voor je besteld zodat we hem nog wel uit konden leveren.
Onze excuses voor het ongemak. We hopen je bij een eventuele toekomstige aankoop beter van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Kevin
Game-Outlet