25 juni 2022 bestelling van de game "Sega Sonic Mania Plus - Nintendo Switch (5055277031962)" gedaan.
Tot op heden nog niets ontvangen.
Ook geen optie zichtbaar om te annuleren (en dan vervolgens ergens anders bestellen).
Nee, ik moet er (ik weet niet hoelang) op wachten of fluiten naar m'n geld.
Mooi gedaan jongens. Heel mooi.
Sterke punten
Veel (goede) games.
Verbeterpunten of tips
Zichtbare annuleringsopties.
Per directe volledige informatie.
Reactie Game-Outlet.nl:
Beste Amine,
Jammer dat je een negatieve ervaring bij ons hebt. Je hebt echter bij ons een product besteld die niet op voorraad is. Er staat bij die producten dat er een levertijd op zit van normaliter 7 tot 8 werkdagen. Op het moment van het schrijven van deze review zitten we op werkdag nummer 5. We vinden het daarom spijtig dat je nu al een negatieve review schrijft.
Voor het annuleren van een order kun je contact met ons opnemen via de telefoon, chat of email en dan helpen we je graag met een annulering. Daarnaast houden we ons aan de wettelijke termijn van 14 dagen om je geld terug te betalen en in de praktijk gebeurt dit zelf vaak sneller dan die termijn.
Mocht je verder vragen hebben dan hoor ik het graag via support@game-outlet.nl.
Met vriendelijke groet,
Kevin
Game-Outlet