Mooie reis!!!!!!
Punten van aandacht: geef een 06 nummer van de reisleidster voor als bv de trein vertraging heeft. Ook tijdens de reis als je onderweg bent en er iets is, is dat handig en geruststellend.
De buschauffeur was een beetje humeurig en niet erg attent. Wel heeft hij heel goed gereden.
De stoelen in de bus zaten een beetje teveel achterover ( had gelukkig een kussentje mee)
De terugreis verliep aan het eind erg gejakkerd. Te snel eten in Hazeldonk.
Een dikke tien voor de reisleidster Inez van Gisteren. Heel zorgzaam, onderhoudend, veel kennis over Engeland.
Reactie Garden Tours:
Leuk om te lezen dat u een mooie reis heeft gemaakt. Om privacyredenen naar de reisleider toe geven wij geen telefoonnummers aan reizigers. Garden Tours heeft echter 24/7 een noodnummer beschikbaar waar u naartoe kunt bellen als u vertraging heeft. Dit heeft als bijkomende voordeel dat de kantoormedewerkers ook veel sneller kunnen handelen dan de reisleider, omdat we in direct contact staan met de busmaatschappij, de hotels, luchtvaartmaatschappijen, overtochten en natuurlijk ook de reisleider zelf. Daardoor hebben ze een veel beter overzicht en kunnen ze sneller schakelen bij onvoorziene omstandigheden, zoals bijvoorbeeld een klant die vertraging heeft.
Wij hebben begrepen dat de buschauffeur een beetje ziek was. Dit kwam zijn humeur niet ten goede. Uiteraard hebben wij dit even nagevraagd en ook gehoord dat hij hier tijdens de reis zijn excuses voor heeft aangeboden. Wat ons betreft is dit dan ook keurig tijdens de reis opgelost en gelukkig gaat het inmiddels weer een stuk beter met hem.
De terugreis is lang en misschien gaan we overwegen om dit in de toekomst anders in te vullen. Gelukkig zat u wel comfortabel met een kussentje.
Inez vertelt ons ook altijd leuke verhalen en anekdotes over Engeland. Leuk dat u dat gewaardeerd heeft.