2 dozen besteld helaas 1 ontvangen... achteraan gebeld en uiteindelijk wel nog een doos ontvangen en in 1 doos zaten bijna 20 kapotte koekjes ondanks dit aangegeven te hebben werd er alleen gezegd dat ze de bezorgdienst aan gaan spreken
Verbeterpunten of tips
In zo een situatie hadden jullie de 2e keer extra koekjes kunnen meeleveren iets meer klantvriendelijk zijn dan te zakelijk!
Reactie Geboortekoekjes:
Beste Dilara,
We gaan je netjes nog 25 koekjes naleveren om de gebroken aantallen te compenseren.
Hopelijk is dit naar wens en ben je bereid om je feedback te herzien.
Vriendelijke groeten,
Geboortekoekjes.nl
Sander