Het was de eerste keer dat ik iets bestelde bij Bouwmarkt Totaal en ik ben zeer tevreden met de geleverde service. Ik had het product de volgende dag in huis op de afgesproken tijd. Een van de planken van de kast was beschadigd (vanwege een fabricagefout). Na een mailtje naar de klantenservice met foto van de plank, werd nog dezelfde dag een nieuwe plank toegestuurd.
Sterke punten
Goede, snelle service en schappelijke prijzen. De kast die ik heb gekocht was goedkoper dan bij andere aanbieders.
Verbeterpunten of tips
De kast die ik heb besteld was lastig te vinden via de menustructuur maar kon ik wel gemakkelijk vinden via het zoekveld. Menustructuur zou voor sommige producten kunnen worden verbeterd.