Veel te late levering; niet conform gepubliceerde levertijd op de website.
Sterke punten
Daadwerkelijke levertijd zou overeen moeten komen met de geadverteerde levertijd op de website; dit is nu zeker niet het geval. De geadverteerde levertijd op de website is een belangrijke beslissing factor bij de online aanschaf. Er zijn zeer veel aanbieders van gelijke producten die wel direct leveren. Als een aanbieder niet levert wat het beloofd (binnen de gepubliceerde levertijd) dan haak ik af en kom ik nooit meer terug op de internet site... Als iets niet op voorraad is moet dat ook op de internet site vermeld worden.