Na een bestelling te hebben geplaats werd het pakket keurig verzonden via DHL, echter is het pakket kwijtgeraakt en hebben ze bij gereedschapskist.nl er alles aan gedaan om de bestelde artikelen toch bij mij te krijgen. Dit hebben ze gedaan door het opnieuw te versturen via PostNL. Na anderhalve maand (kort na PostNL de bestelling had afgeleverd) kwam DHL opdagen met plastic zakken waarin de vermiste artikelen zaten. Deze zijn vervolgens weer teruggestuurd en ondanks een heel traject een goede ervaring met gereedschapskist.nl. Ze denken met je mee en zijn altijd vriendelijk gebleven.
Sterke punten
Wellicht de vriendelijkste klantenservice waar ik ooit mee te maken heb gehad.