Reviews

9.2 / 10
1720 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
2/10
Info over verloop order
6/10
Snelheid levering
6/10
Bestelgemak
6/10
Klantvriendelijkheid
2/10
Informatie op de website
6/10
After sales
2/10

René Burgers

2/10

Ik adviseer geen meubels te kopen bij dit bedrijf. Allereerst is de kwaliteit dubieus, maar dat is enigszins begrijpelijk als je (imitatie) design meubels koopt voor deze prijzen. Maar wat mij het meest heeft gestoord is het ontbreken van klantvriendelijkheid en het totale gebrek aan fatsoen. Op e-mails wordt niet eens gereageerd, ze doen zelfs niet de moeite om antwoord te geven op een vraag of een klacht ongegrond te verklaren. Je hoort gewoon helemaal niets. Dit is duidelijk voor mij, nadat de klant zijn aankoop heeft gedaan, moet hij verder niet meer zeuren!

Sterke punten

Leuke producten voor een redelijke prijs.

Verbeterpunten of tips

Doe even de moeite om op e-mails te reageren, ook al ben je het met de strekking van het bericht niet eens! Dit noemt men klantvriendelijkheid én fatsoen!


Score voor Gewoonstijl: 1/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Vitra DSW replica (3 jaar geleden)