Reviews

9.2 / 10
1720 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
6/10
Info over verloop order
4/10
Snelheid levering
10/10
Bestelgemak
4/10
Klantvriendelijkheid
10/10
Informatie op de website
4/10
After sales
4/10

Annick Dooms

4/10

Voor de tweede keer bestelling geplaatst en voor de tweed keer fout gelopen.
Ik bestelde 2x koordset, betaalde 2x koordset en kreeg er maar 1.
Ik liet iemand komen om deze op te hangen, moest deze persoon vergoeden voor de vriendendienst... helaas 2 keer iets moeten geven nu.
Blij met de artikelen maar teleurgesteld over de service.
Mvg Annick

Sterke punten

Mooie artikelen

Verbeterpunten of tips

Bestelbonnen correct lezen

Reactie Gewoonstijl:

Beste Annick,
Bedankt voor je review.
Wat jammer dat je niet geheel tevreden bent met onze service.
Eris inderdaad een koordsetje te weinig opgestuurd - nogmaals onze excuses hiervoor. Gelukkig hadden wij deze nog wel op voorraad en konden wij direct het missende koordsetje naar jou toesturen, zodat je alsnog de bestelde artikelen hebt ontvangen.
Vervelend dat je hulp nodig hebt gehad bij het ophangen van de koordsetjes, waren er tijdens het ophangen dingen waar je tegen aanliep wat wij als verbeterpunten kunnen gebruiken om het ophangen van de koordsetjes te vergemakkelijken ?
Graag zie ik je reactie tegemoet. Wij wensen je nog veel plezier toe met de leuke lampen!
Met vriendelijke groet,
Team Gewoonstijl


Score voor Gewoonstijl: 2/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Lampenkap en koordset