Onze bestelling was niet compleet en in de verkeerde kleur. Dit werd gecorrigeerd, echter moesten we hier wel meermaals voor bellen en moesten we de meubels zelf gaan omwisselen bij een afhaalpunt.
Sterke punten
Snel
Verbeterpunten of tips
Niet klantvriendelijk
Reactie Gewoonstijl:
Goedendag,
Allereerst hartelijk dank voor je review.
Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de levering.
We hebben inderdaad de verkeerde kleur krukken geleverd, nogmaals onze excuses hiervoor.
Tijdens het maken van de omruil afspraak hebben we samen een afhaalpunt besloten, om de krukken zo spoedig mogelijk bij jou te hebben. Jammer dat dit niet naar jou tevredenheid is gegaan.
Wij zullen in de toekomst beter ons best doen om de producten juist te leveren.
Bedankt voor het doorgeven!
Wij wensen je nog veel zitplezier toe!
Mocht je nog vragen hebben, laat het ons dan gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Team Gewoonstijl