Goede en prettige communicatie. Ook bij het retourneren verliep alles vlotjes. Ongeacht dat het een kleine vertraging heeft opgelopen doordat de afzender (in dit geval ik) niet juist was vermeld. Na mail verkeer is alles netjes opgelost.
Sterke punten
Goede verloop van mailverkeer. Prettige medewerkers zover ik ze heb gesproken via de mail.
Verbeterpunten of tips
Het was voor mij als klant even zoeken naar een bedrijf die zo een grote pakket wilde leveren (tafel van 120 cm). Misschien dat er een vaste bedrijf aangesteld kan worden die jullie kunnen aanraden aan klanten met een retourartikel. Waarbij de klant alleen de kosten moet betalen.