Bestellig van 3 krukjes was net iets te hoog gegrepen, tot 3 maal toe een verkeerde besteling ontvangen. Een maand na datum hadden we eindelijk de juiste bestelling ontvangen. Nu nog de retour geregeld krijgen...
Sterke punten
Niet ondervonde
Verbeterpunten of tips
Klantendienst - Dienst na verkoop - Klantentevredenheid (colpensatie voorstellen o.d.) - Reactiesnelheid
Reactie Gewoonstijl:
Goedemiddag,
Bedankt voor je review!
Wij vinden het erg vervelend hoe het in deze situatie is verlopen en bieden dan ook zeker onze excuses hiervoor aan. in dit geval is het zovaak misgegaan omdat de verpakking niet overeen kwam met het product. Graag horen we nog of je ingaat op onze tegemoetkoming van een cadeaubon of gratis kussens voor je bestelde krukken. Nogmaals excuses voor deze situatie!