Na een aantal keer gebeld te hebben met de klantenservice is mij verzekerd dat de houten inleg in onze stoelen erbij geleverd werd. Toen de stoelen kwamen, bleken ze er niet bij te zijn en waren ze ook niet leverbaar. We hebben de stoelen retour gestuurd.
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Duidelijke info aan de telefoon
Reactie Gewoonstijl:
Goedemorgen,
Bedankt voor je review!
Wat jammer om te horen dat je niet hebt ontvangen wat je wenste. Ik zie hier dat we de inleg na kunnen sturen, maar gezien je de stoel al hebt geretourneerd is dit helaas niet meer van toepassing. Een volgende keer mag je altijd contact met ons opnemen, wij doen dan ons best om het zo goed mogelijk met je op te lossen. Onze excuses dat je een slechte ervaring hebt gehad.
Vriendelijke groet,
Gewoonstijl