Niet zo goed, order vertraagd en moet zelf achter informatie aan ipv dat er pro actief contact met mij wordt opgenomen.
Sterke punten
Nog niet veel eigenlijk
Verbeterpunten of tips
klanten beter op de hoogte houden van het verloop van de order, zeker als er grote vertraging blijkt te zijn!
Reactie Gewoonstijl:
Beste,
Het klopt inderdaad dat uw bestelling vertraging heeft opgelopen. Onze excuses hiervoor. Ter compensatie voor de onverhoopte langere levertijd hebben wij u een korting gegeven op de stoel, omdat wij de vertraging zelf ook zeer vervelend vinden. We hopen dat u straks alsnog veel plezier van uw aankoop mag hebben. Zoals ik u ook heb gemaild komen de stoelen eind februari weer binnen We houden u per mail op de hoogte.
Mocht u nog vragen hebben, dan horen we het graag.
Vriendelijke groet,
Team Gewoonstijl