Niet goed
Verbeterpunten of tips
Heb mijn stoel retour gezonden en na een week nog niets gehoord! Na telefonisch gesproken te hebbe. Met iemand kunnen ze je stoel niet vinden en ja er staat op de site binnen twee weken afgehandeld dus hebben we nu nig vijf dagen te gaan!
Reactie Gewoonstijl:
Beste mevrouw Balster,
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. Op het moment dat u heeft gebeld met onze klantenservice, was het voor hen niet mogelijk te zien waar de doos zich op dat moment fysiek bevond. De volgende dag hebben wij uw retourzending direct afgehandeld en heeft u uw betaling dezelfde dag nog teruggestort gekregen.
Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan horen we het graag,
Vriendelijke groet,
team Gewoonstijl