Ik heb laatst 6 stoelen besteld. Op de site was het beschikbaar maar 1 dag na mijn bestelling én betaling heb ik een mail gehad dat die item niet op stock is en dat ik moet wachten ( en hoelang zeggen ze niet). Dit zou niet mogen! Als je iets niet op stock hebt moet je je site ook aanpassen. Ik kan nog steeds een bestelling ingeven voor die stoel terwijl er geen stock van is.
Sterke punten
/
Verbeterpunten of tips
Up-to-date zijn, stock aanpassen op de site.
Reactie Gewoonstijl:
Beste Kübra, ik zie op uw naam momenteel een aantal geannuleerde bestellingen staan van 31 oktober. Hiervan zijn de betalingen niet voldaan. Voor een hiervan is een betaallink gestuurd, die nog open staat. De zwarte Lotta stoel is niet op voorraad en heeft een levertijd van 5-10 werkdagen, dit staat duidelijk aangegeven op de website. De andere kleuren zijn wel op voorraad, wellicht verward u het hiermee. Deze kunnen wij wel direct uitleveren. Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik het graag. Met vriendelijke groet, Merel Gewoonstijl