Reviews

9.1 / 10
2620 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
5/10
Info over verloop order
4/10
Snelheid levering
4/10
Bestelgemak
6/10
Klantvriendelijkheid
6/10
Informatie op de website
3/10
After sales
4/10

Anoniem

4/10

Helaas niet zo goed. Bij mijn 1e bestelling waren 2 artikelen niet meer leverbaar. Hoewel dit gecrediteerd is, is het niet fijn dat je denkt iets te bestellen terwijl het niet meer leverbaar is. Dat aangegeven en kreeg een nette reactie terug: ik zou bij mijn volgende bestelling de verzendkosten niet hoeven betalen. Voordeel van de twijfel, dacht ik dus en plaatste een 2e bestelling. Bleken er 3 artikelen niet leverbaar!! Tja, dan wordt t verdacht.... lijkt dat ze alles op hun website plaatsen en pas bij orders gaan kijken of ze het kunnen krijgen. Niet klantvriendelijk.

Sterke punten

Prijzen zijn vaak concurrerend

Verbeterpunten of tips

Check de voorraad. Geen producten aanbieden die niet leverbaar zijn. Nee-verkoop is een enorme frustratie voor de klant!


Score voor Gezonderwinkelen.nl: 2/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee