Zes stoelen gekocht bij Gister en Vandaag te Asten. Blij met de stoelen uiteraard, zelfs All-In-House service bijgekocht zodat wanneer er ooit iets met de stoelen zou zijn dat het allemaal netjes opgelost zou worden. Alle stoelen begonnen binnen het jaar op exact dezelfde plek schade te vertonen. Dit gemeld bij Gister en Vandaag, welke ons doorverwezen naar All-In-House. Daarna kregen we het bericht dat er een "service-dienst" bij ons was geweest om de stoelen te bezichtigen.. Nooit gebeurd.. Het zou slijtage zijn die niet onder de garantie zou vallen.. Op basis van een rapport van een service-dienst welke dus nooit is geweest... All-In-House adviseerde Gister en Vandaag dit voor te leggen bij de fabricant, echter uit de ontvangen correspondentie blijkt dit nooit gebeurd te zijn. Heel erg tevreden over het contact en de service van All-In-House.. Gister en Vandaag echter.... Dat is gisteren en daar doen we vandaag de dag nooit meer zaken mee.
Reactie Gister&Vandaag:
Beste Daan,
Wat jammer dat je in de winkel niet goed bent geholpen.
Onze webshop heeft helaas geen zicht in de winkelorders maar wellicht kan ik je verder helpen? je mag gerust een email sturen naar webshop@gisterenvandaag.nl en wellicht komen wij wel tot een oplossing.