Ik ben tevreden over het contact met het bedrijf, maar wat minder over de website. Ik wou een tapijt van 2 x 2 meter bestellen, maar toen kwam in beeld dat 10 meter lengte het minimum was. Dat dan maar besteld, maar toen kreeg ik 5 meter. Toen ik daar over belde (fijn contact en wordt serieus genomen) werd er gezegd dat ik aangegeven had 10 vierkante meter nodig te hebben. Zo werkte de site echt niet. Ik vulde in: breedte 2 meter, lengte 10 meter en dat werd 10 vierkante meter, dus 5 meter lang. Gelukkig was dat ook genoeg en heb ik maar voor die lengte betaald, maar ik vind het toch wonderlijk. Volgens mij heb ik het echt niet fout gedaan:)
Reactie GJFloors:
Beste Stichting van Z,
Bedankt voor deze waardevolle feedback. U bent op een probleem gestoten die wij nog niet eerder tegen zijn gekomen, we gaan aan de slag om dit te verhelpen. Gelukkig heeft mijn collega u hierna goed kunnen helpen.