Reviews

9 / 10
794 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
6/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10
After sales
8/10

Anoniem

8/10

Het is in principe goed gegaan.

Verbeterpunten of tips

1) Als de monteurs niet op tijd gaan komen zouden ze moeten bellen om de klant te informeren. Wij moesten tussen 8.00 en 10.00 thuis zijn voor de montage afspraak; 8 uur was moeilijk voor ons, we probeerden dagen van tevoren de afspraak half uur te verzetten (8.30-10.30) maar er was geen flexibiliteit uit de kant van Glasconcept; we waren dus tussen 8.00 en 10.00 uur thuis op de montage dag. Om 10.00 uur moest ik met Glasconcept bellen, want niemand was aangekomen. 10 min later arriveerden de monteurs; ik moest tot 12.30 uur blijven en mijn plannen voor die ochtend vergeten.
2) Ons douchescherm werd op een douchebak geplaatst. Na afloop heb ik hem schoongemaakt en het bleek een kleine beschadiging te zijn op het lak. Volgens mij zouden de monteurs een volgende keer een eventuele douchebak moeten bedekken voordat ze aan de slag gaan om dit soort problemen te voorkomen.


Score voor Glasconcept.nl: 4/5
Beveelt u dit bedrijf aan Ja
Aangekocht product: Douchescherm