Uitstekend, prima service en korte lijnen waar ze snel mee schakelen. Ben ook gebeld met vragen en of ik hier of daar aan heb gedacht. Ik woon op de markt, maar het was geen probleem ze 50 meter te sjouwen.
Sterke punten
Erg klantvriendelijk en meedenkend, goede informatieve site en korte lijnen onderling (van chauffeur tot administratie)
Verbeterpunten of tips
Directe reactie op mail, bijvoorbeeld binnen 1 uur. Dit zorgt ervoor dat mensen blijven kleven en niet snel heen en weer gaan shoppen. Op de ssite zou een top 5 van tips geplaatst kunnen worden, waar mensen aan moeten denken of niet vergeten:
Deur naar binnen of buiten openen
Leg kranten op de vloer om te kunnen zien/meten waar de deur eindigt
Kies voor een mat afwerking als binnendeur waardoor meer licht naar binnen valt
Meet de huidige scharnieren in het middelpunt, dan kun je deze 1 op 1 overzetten met je nieuwe deur
etc.