Ik ben niet tevreden over 2 punten:
- Mijn bestelling was niet verstuurd, terwijl deze de dag erna al zou worden geleverd. Mijn pakket lag nog in het magazijn. Ik moest bellen waar het bleef.
- Verder was de verpakking van de bestelde producten dusdanig gebogen dat deze is gekreukt. Het doosje was gewoon te klein waardoor het eigenlijk niet paste. Dit vind ik eigenlijk niet netjes. Toen ik de verpakking rechtboog sprong deze open.
Reactie Glow Specialist:
Bedankt voor uw review,
Helaas is bij uw bestelling het nodige verkeerd gegaan waarvoor onze excuses.
We doen ons best om altijd alle orders direct te versturen, dit lukt ons bijna altijd.
Helaas was er iets fout gegaan bij de verwerking van uw pakket wat natuurlijk heel vervelend is.
We hebben na uw melding direct uw order verstuurd en de volgende dag afgeleverd.
We zullen met onze order pickers bespreken om de pennen in een ruimer doosje te versturen.
Hopelijk voldoet het product wel verder naar wens.