Goed bereikbaarheid alleen jammer dat bij foute bestelling de verzendkosten voor de klant zijn.
Reactie Glow Specialist:
Bedankt voor uw review,
wij begrijpen dat het balen is als u een fout maakt bij het bestellen en toch een andere kleur wilt hebben.
Verzenden kost echter geld, wij kiezen er voor om geen gratis retourzending aan te bieden om de prijzen scherp te houden.
Bij 2 mutsen van € 7,90 gratis retour aanbieden en opnieuw versturen is niet mogelijk.
Dat zou namelijk betekenen dat we meer dan € 12,- verzendkosten moeten betalen aan DHL. Omdat we dan van u naar ons betalen en dan weer opnieuw naar u versturen.
We hopen dat u er toch begrip voor heeft.
Maar als wij een fout maken en u een andere kleur sturen dan u heeft besteld dan lossen wij dat natuurlijk wel kosteloos op. In uw geval hebben wij u de kleur gestuurd die u heeft besteld. Ik hoop dat u er toch begrip voor heeft.