Pakket niet ontvangen
Reactie Glow Specialist:
Beste C,
Bedankt voor uw review.
Jammer dat u ons zo slechte beoordeling geeft terwijl wij u 2 dagen nadat het pakket is verstuurd hebben proberen te bellen en u hebben gemaild dat het pakket bij ons is terug gekomen. Waarschijnlijk is er iets verkeerd gegaan bij DHL en met de vraag of het adres correct is en of we het opnieuw mogen opsturen. Uw pakket wordt dan ook vandaag weer opnieuw meegegeven aan DHL en onze verwachting is dat het morgen bij u wordt afgeleverd.
Soms kan er iets verkeerd gaan en dan doen wij er alles aan om dit te communiceren en op te lossen. Ik hoop dat u tevreden zal zijn met de producten, onze excuses voor de vertraging.