Planning slecht
Beschrijf hier uw ervaring
Donderdag een container besteld vóór 15:00 om vrijdag, met voorkeur ochtend (volgende dag) te laten leveren maar we werden gebeld dat dit niet ging lukken. Uiteindelijk is de container tóch wel vrijdag geleverd in de middag. Donderdag bij het bestellen ook gelijk aangegeven dat de container maandag weer opgehaald kon worden. Dat is ook niet gebeurd. Bij telefonisch navraag bleek dit ook niet ingepland te zijn. Is er toen voor dinsdag (en anders woensdag) in gezet. De planning kan dus beter, afspraken worden niet nagekomen en dat kan beter.
Reactie Containerservice:
Helaas was het niet mogelijk om de container in de ochtend te plaatsen , en daarom is hij in de middag geplaatst. Het is altijd een voorkeur en we doen ons uiterste best om dit te realiseren, meestal lukt dat, helaas ditmaal niet. Het is wel slordig dat de afvoeropdracht niet meteen was ingepland, we zullen dit intern bespreken en hopen dat dit niet meer zal voorkomen.