Zeer tevreden over de service! Niet tevreden over UPS. Ik werd gebeld door verkoper omdat ik niet thuis bleek te zijn tijdens het bezorgen van mijn bestelling. Dit was echter onjuist, ik was wel thuis. Bij de laatste poging van bezorgen kon ik voorkomen dat de pakketbezorger wegreed, hij belde weer niet aan. Mijn pakketje werd naar 1 hoog ‘gegooid’, mijn visite kon dit opvangen. Ik had moeten tekenen hiervoor, was dus niet gebeurd. Gelukkig kan ik in de toekomst voor een ander pakketbezorger kiezen, vertelde de verkoper mij.
Sterke punten
Het meedenken in oplossingen.
Verbeterpunten of tips
Voor bestellingen rond Amsterdam zou ik kiezen voor een ander postbezorger dan UPS.