Het was een goede ervaring om iets te bestellen bij juwelier Goldberg. Best spannend, omdat het altijd om vrij hoge bedragen gaat. Daarom had ik eerst gebeld. Ik werd vriendelijk te woord gestaan en mijn vragen werden zo goed mogelijk beantwoord. De aankoop ging daarna soepel en het sieraad was er snel. Het stond me niet, dus ik heb het weer teruggestuurd. Heel snel daarna kreeg ik een bevestiging van mijn retour, en stond het bedrag weer op mijn rekening. Ik had het zelf allemaal niet gedurfd zonder de goede reviews over het bedrijf, dus ik hoop zo de twijfel bij anderen weg te kunnen nemen!
Sterke punten
Goed telefonisch bereikbaar, vriendelijk, snel. Een goede en informatieve website. Sympathiek bedrijf.
Verbeterpunten of tips
Er zat een kleine beschadiging op mijn sieraad die niet te zien was op de foto's en die niet vermeld werd. Dit zou in de beschrijving van het sieraad vermeld kunnen worden.