Redelijk goed
Sterke punten
?
Verbeterpunten of tips
Betere bezorgservice
Reactie Goldberg Juweliers:
Beste T. Allefs,
Allereerst dank dat u de tijd neemt om ons te beoordelen. Vervelend dat uw bestelling van kerstavond er langer over heeft gedaan om u te bereiken dan gewenst. Er was op kerstavond niemand hier in de werkplaats en Ik heb uw bestelling op de eerste dag dat we open waren, 28 december ingepakt en met UPS verzonden.
Als ik de tracking bekijk kan ik alleen zien dat het pakket is afgeleverd, van eventuele problemen met UPS was ik niet op de hoogte. Als u die wel heeft gehad dan spijt me dat zeer.
Ik begrijp dat het later ontvangen van een bestelling kan zorgen voor irritatie. Mocht u een andere reden dan die irritatie hebben voor de lage beoordeling van onze klantvriendelijkheid en reactiesnelheid, dan hoor ik dat graag.
Vriendelijke groet en nogmaals dank voor uw recensie,
Aike