Ik heb op een zaterdag een golfclub besteld. Woensdag nog niets ontvangen en toen maar gaan bellen. Er was iets misgegaan.... de club was niet verzonden. Na dit telefoontje, had ik de bestelling de volgende dag in huis. Blij dat ik gebeld heb.......
Sterke punten
Snelle actie nadat er iets was misgegaan