Bestelling was niet op voorraad. Eenmaal op voorraad snel verzonden. Helaas 2 maal verkeerde ontvangen.
Snel na telefonisch contact DHL retour etiket ontvangen. Echter verzenden juiste artikel deed op zich wachten.
Dit met als reden: wij wachten met versturen totdat ik het artikel weer had teruggestuurd. Begrijpelijk maar niet erg klantvriendelijk.
Sterke punten
Nee. Ik vind dat de echte vriendelijkheid door de telefoon beter kan.