Goodbricks.nl

Het was de eerste keer dat ik heb besteld bij goodbricks, de reden was dat jullie de LEGO goedkoper en tevens de volgende dag al konden leveren. (Bestelling is op 10 maart geplaatst, op de website stond 11 maart leveren)
14 maart had ik nog niets ontvangen en heb een mail gestuurd dat ook via DHL werd aangegeven dat het pakket nog niet ontvangen was. Ik kreeg een mail terug dat het pakket verstuurd was. Dit wist ik natuurlijk al omdat ik de gegevens via DHL al had ontvangen en heb dit dus ook weer beantwoord op de mail. Maar het gaat er mij om dat als je aangeeft op de website dat je de 11de kan leveren en je pas de 13de gaat versturen je al te laat bent. Dan heeft een mail met het antwoord dat het verstuurd is niet veel meerwaarde.
Een excuus over personeelstekort was het vervolg op mijn mail, heel vervelend voor jullie bedrijf maar ik heb daar niets aan. Ik had het zeer zeker erg gewaardeerd als ik niet zelf 2 maal had moeten mailen waar mijn bestelling bleef en jullie vanuit jullie zelf mij op de hoogte hadden gesteld van een verlaat ontvangst van de bestelling.
Ik heb 15 maart mijn pakket ontvangen, een dag te laat voor wanneer ik het eigenlijk nodig had.
Mijn eerste ervaring was dus geen succes helaas.