Slechte ervaring. Belooft eerst te leveren en geeft dag en datum door na zelf moeten reageren. Dan vervolgens is het op de dag van afgesproken aankomst nog niet eens verzonden. Heeeeweeel slecht.
Sterke punten
Beschikbaarheid klantenservice
Verbeterpunten of tips
Slechte info aflevering. Belofte maakt schuld
Reactie GoodStore:
Hi Marc,
Nogmaals dank voor de feedback en vanuit onze kant excuses voor dit ongemak. Helaas was er in eerste instantie een paar dagen vertraging ontstaan op uw order door vertraging bij de toeleverancier. Daarna hebben wij op 11 mei een zending aangemaakt bij DHL, echter die is sinds 12 mei niet meer gewijzigd en daar in het systeem blijven hangen.
Wij hebben uw geld terug gestort en hopen een eventueel volgende keer beter van dienst te zijn. Nogmaals excuses!
Met vriendelijke groet,
Verkoopteam Goodstore