Helaas ben ik geconfronteerd met een slechte service. Telefonisch zijn ze onbereikbaar nadat ik maar de helft van mijn bestelling heb gekregen. In plaats van snel helpen om me bestelling compleet te krijgen moet ik zelf vragen of ze al nieuws hebben. Met zulke service koop ik hier niks meer...
Reactie GorillaSports:
Beste,
Het spijt me te moeten vernemen dat uw ervaring met ons slecht is geweest. Helaas hadden wij te maken met een storing waardoor de telefoon het niet deed. Onze excuses hiervoor. Wij fungeren als tussenpersoon en hebben destijds uw klacht bij onze leverancier neergelegd. Voordat wij antwoord ontvingen vroeg u zelf al (begrijpelijk) naar de status van uw bestelling maar zoals hiervoor uitgelegd konden wij dus nog niks overleggen hebben daarom niet vanuit onszelf contact opgenomen. Ik hoop dat u tevreden bent met uw aankoop en wens u veel train plezier.