Reviews

8.2 / 10
8903 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Anoniem

1/10

Zeer slechte communicatie tussen de postorderbedrijf en leverancier. Bestelling zou met 2 dagen binnen zijn.. we zijn nu 2 weken verder. Elke keer hetzelfde verhaal.. we gaan er achter aan en nemen contact met u op. Er is uiteindelijk nooit contact opgenomen en bestelling is ook nog niet binnen. Volgende keer rijden we wel zelf ergens naartoe om iets te kopen.

Reactie GorillaSports:

Beste,
Dank voor uw bericht. De geschatte levertijd is inderdaad 3-4 werkdagen. Helaas is er iets goed fout gegaan bij de verzendpartij (de reden dat wij nog deze maand zullen overstappen naar Post NL). Telefonisch vertelde u dat u die twee weken steeds contact heeft gezocht met dpd en dat zij u voorzien hebben van foutieve informatie en u niet op de hoogte hebben gehouden. onze welgemeende excuses hiervoor, dit is heel spijtig.
Mocht er nog een vervolg komen raden wij u aan om, als er iets fout zou gaan, direct contact met ons op te nemen.
Nogmaals excuses voor het ongemak.


Score voor GorillaSports: 0.5/5
Zou je ons aanbevelen bij anderen? Nee
Crosstrainer