Vooralsnog heb ik nog geen product ontvangen en kreeg ik vanuit gorillasports geen bericht dat het pakket verlaat zou zijn. Ik kreeg, na het sturen van een bericht, een net berichtje terug. Daarin stond echter niet wat de status nu is van mijn pakket, enkel dat ze dacht dat het er binnenkort wel zou zijn.
Reactie GorillaSports:
Geachte mevrouw Pilanen,
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij waren helaas ook pas enkele dagen nadat de vertragingen zijn opgetreden op de hoogte hiervan. Er is hier helaas iets niet goed gegaan in de communicatie tussen het magazijn en ons. Onze welgemeende excuses hiervoor. Wij nemen dit uiteraard mee in de evaluatie, dus ik dank u voor het delen van uw mening hierover.
Ik hoop dat u uw bestelling inmiddels naar wens in gebruik heeft. Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet,
Leonie
Klantenservice Gorilla Sports