GorillaSports

Teleurstellend, slecht, traag.
Men werkt vanuit een magazijn uit Duitsland, zit een callcenter tussen die ook alleen via de mail zaken kunnen aanvragen bij het magazijn. Werkt allemaal erg traag.
- levering versnipperd over 1 week; krijg je eindelijk je spullen binnen, kan je nog niets omdat er een deel ontbreekt.
- verkeerde product geleverd, juiste product word pas opnieuw verzonden als verkeerd geleverde retour ontvangen is. Ben je weer een week verder voordat je een retourlabels hebt en het product geregistreerd staat als ontvangen door magazijn.
- klantenservice heel beperkt bereikbaar; als het druk is word er ook opgehangen met de melding ‘kijk maar op de site’.
- kwaliteit van product valt erg tegen. Gammel. Zeker geen gym- kwaliteit waarmee word geadverteerd.

Ik ben inmiddels een maand verder sinds mijn bestelling, circa 15 mailtjes (heen en weer) verder en nog niet alles opgelost/ geld retour.