GorillaSports

Zeer slechte ervaring. Ik had de verwachte levertijd afgewacht (7 dagen), uiteindelijk heb ik meer dan 3 weken moeten wachten op mijn bestelling en een deel is nog steeds niet bezorgd. Ik heb gemaild met de klantenservice, maar die stuurden mij eerst gewoon een gekopieerd bericht met een nadrukkelijk verzoek niet meer te mailen (op die mail heb ik ook 4 dagen moeten wachten) en de verwachtte levertijd af te wachten (die op dat moment al verstreken was). Hierna heb ik nog weer terug gemaild, ik kreeg antwoord dat ze in het magazijn zouden kijken (niks over wanneer). Hierna heb ik weer terug gemaild maar nooit meer antwoord gekregen. Uiteindelijk na 3 weken komt de bestelling, dat het niet in één keer werd verzonden had ik al begrepen maar er zit zeker meer dan een week tussen de levering van het eerste en het laatste deel. Als ik van te voren had geweten dat ik zo lang moest wachten had ik ergens anders besteld, ik bestelde hier omdat ik een levertijd van 7 dagen zag, andere webshops zijn tenminste wel eerlijk over de levertijd. Ik heb er echt wel begrip voor dat de levertijden en contact tijden door Corona uitlopen maar wees er dan gewoon eerlijk over.