In eerste instantie waren niet de juiste envellopen meegelevert. Na een telefoontje hebben we ons geld voor de envellopen later terug gekregen, dus uiteindelijk geen slechte ervaring aan overgehouden.
Verbeterpunten of tips
Cummunicatie naar de klant kan beter, in eerste instantie waren wij zeer ontevreden over de geleverde envellopen (deze waren namelijk te groot voor de kaartjes). Later bleek dat het goede formaat envellopen op was, maar dat is nooit naar ons gecommuniceerd.