Grafsteenwinkel

Helaas heb ik geen goed woord over voor dit bedrijf. Als je besluit in een sector te werken waar je met iemand zn emoties te maken hebt dan moet je je zaken op orde hebben en kennis van zaken vooral. Wij hebben voor mijn schoonvader in aug'21 een steen besteld, levertijd zou maximaal 4 maanden bedragen. Na een lange tijd radiostilte zelf aan de bel gehangen en de mededeling gekregen dat door corona alles was vertraagd. Geen probleem maar ook aangegeven voortaan dan contact op te nemen. Dit is niet gebeurd en er werd beloofd dat de eerste helft van februari de steen binnen zou komen en de 2e helft van febr'22 geplaatst zou worden. Helaas opnieuw niets vernomen. Gister gebeld en ze zouden uitzoeken waar de steen is gebleven en de informatie.. vandaag maar weer zelf gebeld en dan te moeten horen dat de steen eindelijk daar is en ze hopen hem deze week nog te plaatsen. Aangegeven dat ik het een kwalijke zaak vind dat je in deze sector zo met mensen omgaat. Ja het kan gebeuren dat iets is vertraagd en er gebeuren dingen die je niet in handen hebt. Maar een telefoontje met informatie naar de mensen is teveel. En het enige wat je te horen krijgt is " we moeten daar inderdaad intern mee aan de slag".. je moet daar inderdaad heel gauw mee aan de slag want mensen hebben zo geen gedenkplek waar ze heen kunnen en moeten dan ook nog met dit soort mensen dealen.. een bloemetje, een sorry, ergens compensatie ho maar..