Matig, zeer matig
Verbeterpunten of tips
1) stoppen met tijdens het eerste verkoop gesprek de hoge plinten niet noemen en dan in het tweede gesprek pas aangeven dat het eigenlijk echt niet zonder kan (en dat is corrrect) maar dan een enorme meerprijs vragen
2) stoppen met refereren aan het vervelende gevoel dat de telefonische verkoper meent te mogen hebben op het moment dat ik een termijn wil stellen aan een nalevering die er sowieso al nooit had mogen komen omdat de keuken 10 weken tevoren was besteld. uiteindelijk is het artikel pas NA onze verhuzing, weer 4 weken later geplaatst