Wij werden keurig ontvangen en te woord gestaan. Onze adviseur Maurice dacht met ons mee en ontwierp een mooie
badkamer. De levering verliep precies volgens afspraak. Alleen het douchescherm ontbrak, maar dit werd snel nageleverd.
De monteur begon meteen de volgende dag. Nadat de hele badkamer betegeld was bleek het water niet weg te lopen.
Een flink deel van de vloer moest worden opgebroken en na veel piekeren en peinzen werd het probleem gevonden. De ontluchter ontbrak. Toen dit was aangebracht liep het water wel weg. Het weer opnieuw opbouwen van de badkamer nam ook weer lang in beslag. Nu hebben we nog een lekkende radiator, waar de monteur ook al 2 keer voor is langs geweest.
Maar ook dit probleem is tot op heden nog niet opgelost.
Verbeterpunten of tips
Eigen montagedienst. Het zou beter zijn, wanneer iemand van Grando zelf langskwam om te kijken hoe de badkamer is neergezet. Dit noemen wij: After Sales.