De communicatie was hopeloos ten aanzien van betalingsvoorwaarden maar ook ten aanzien van levering. Ik werd gebeld dat mijn spullen geleverd zouden worden voordat ik wist wanneer ze definitief met de installatie zouden beginnen (ik had een voorlopig weeknummer doorgekregen)
Verbeterpunten of tips
vooraf de klanten heel duidelijk informeren over de betalingsvoorwaarden. Uiteraard staan deze vermeld bij de offerte, in hele kleine lettertjes, en die had ik (stom,stom,stom) niet vooraf gelezen. Ik kwam hierdoor voor hele onaangename verrassingen te staan