Na 2 uur inventariseren en een keukenschetsen komt de prijs. De prijs is stuk hoger (bijna dubbele) dan we verwachten. En we vragen of we offerte en schets mee kunnen krijgen om er ff rustig over na te denken en kijken waar we dingen kunnen versimpelen. Offerte en schets krijgen we niet mee. Want dan kunnen we gaan vergelijken. (?!?!). Ook krijgen we niet te weten welke apparatuur er in is mee geboden. Want dan kunnen we gaan shoppen op internet. (?!?!). Transparantie werkt volgens de 2 heren niet. Maar hoe weet ik dan wat ik koop? Als ik aangeef dat hun methode wel wat onbetrouwbaar aanvoelt want wat willen ze verbergen? Wordt de sfeer onnodig heftig. De druk word enorm opgevoerd om toch maar nu ff een deal af te dwingen. Met een behoorlijk klote gevoel voor een verspilde zondag middag verlaten we deze winkel.
Verbeterpunten of tips
Luisteren naar klanten. En transparant zijn in wat je aanbied.