Slecht
Reactie Grando.nl:
Beste,
Grando Keukens & Bad is een franchise organisatie met zelfstandige ondernemers. Net zoals u werden wij onplezierig verrast door het faillissement van deze zelfstandige ondernemer. Feitelijk staat u, net als wij op dat moment letterlijk met lege handen. En dit betreuren wij ook ten zeerste.
Gelukkig hebben wij in samenspraak met de nieuwe ondernemer, de heer F. de Jong, een doorstart kunnen realiseren. Hij was bereid om samen met u aan een coulance regeling te werken. Dit is een extra service vanuit hem. Hij is het immers wettelijk niet verplicht. Wij als Grando Retail, kunnen dit ook erg waarderen.
In onze ogen is de heer F. de Jong alles behalve een gewetenloos zakenman, maar een ondernemer met hart voor de zaak, die ondanks enige verplichting, de gedupeerde klanten binnen de grenzen van het mogelijke van dienst probeerde te zijn. Wij vinden het erg spijtig dat op het moment van uw schrijven u zich dat niet of onvoldoende heeft gerealiseerd.