Wij hebben hier twee restant couponnen gekocht (en ongezien laten bezorgen omdat we ver weg wonen). Samba kunstgras 24m2 en 12m2. Volgens de beschrijving zacht (3 veren) en 3cm spriethoogte, zand instrooien niet nodig. Wij vonden het een beetje tegenvallen. Harde spriet en nauwelijks 3cm. Wij twijfelen dus een beetje of we wel het juiste gekregen hebben temeer omdat dezelfde couponnen die wij gekocht hebben nog steeds worden aangeboden?!
Reactie Grasexpert:
Goedemorgen M. Ronkes,
Hartelijk dank voor uw reactie.
U heeft het juiste restant gekregen wat u heeft besteld. De Samba is een grote restpartij welke we in restanten verkopen. De Samba partij loopt momenteel nog. Als het restant tegenvalt of niet aan uw verwachtingen voldoet willen wij gerust met u een passende oplossing zoeken. Zo kunt u bijvoorbeeld een ander restant uitzoeken van hetzelfde prijsniveau.
Wij streven naar tevreden klanten en bieden een hoge service. Hier kunt u dus gebruik van maken.
Graag horen wij van u.
GJ Floors.