Al meerdere keren besteld bij grasonderjevoeten. Dit keer voor het eerst een probleem, maar werd prima opgelost. Dus positieve ervaring.
Sterke punten
Leuke producten, handige website, fijne look en feel en goed service.
Verbeterpunten of tips
Op de site of mail aangeven met welke externe partij jullie werken. Nu komt er mail binnen van een ander bedrijf met alleen het ordernummer als herkenning van grasonderjevoeten. Misschien fijn om dit ook in de mail of ergens op de site te zetten, zodat als je de mail krijgt je weer dat het om de bestelling van grasonderjevoeten gaat.
Cadeaubon was erg lang onderweg (dinsdag besteld, maandag pas in huis), maar gelukkig nog net op tijd. Daarvoor al contact gehad en er werd goed meegedacht met een oplossing.