Communicatie kan beter
Verbeterpunten of tips
Als je reageert op een foute status benaming (afgerond), waardoor het lijkt dat je het pakket hebt ontvangen terwijl dat niet zo is, is het heel bijzonder dat je als antwoord krijgt dat het door de herfst vakantie je later je pakket krijgt. Met het verwijt dat jij als consument dat niet hebt gelezen.
Hoe verwarrend wil je het hebben?