Greenchoice

Via mijn dossier hadden we een verlengvoorstel tegen een leveringstarief van 0,09. Ook via de telefoon later een lager gastarief gekregen. Tot mij verbazing was het leveringstarief nu 0,14. Weer gebeld. Als ik akkoord ging met het 1e voorstel bleef het oude leveringstarief gelden. Daarna akkoord gegaan met het 1e voorstel. Tot mijn verbazing kreeg ik toch hett hoge leveringstarief in de bevestiging op mijn mail. Weer gebeld. Er kon niks aan gedaan worden. Ook kon het voorstel via mijn dossier niet meer ingezien worden. Erg jammer dit. Nu heb ik dus een contract met hogere tarieven, waar ik niet mee akkoord ben gegaan. Ik ben erg ontevreden. We hebben al jaren goede ervaring met Greenchoice. Maar dit vind ik niet kunnen. Wij gaan kijken of we ergens anders wel het tarief kunnen krijgen wat ons is beloofd.